SOTE Jakubowicz sp.j. - Poznań

Kamil C.

Świetna obsługa klienta, panie na czacie odpowiadają konkretnie, na temat i znają się na rzeczy.Strone generalnie przy pomocy obsługi zakłada się szybko i bez problemowo, wszystko pomogą i wytłumaczą co i jak.Duży plus za płatność miesięczną za strone i rozbudowaną edycje nowoczesnych szablonów, choć serwer po roku mógłby być w cenie, ale nie można mieć wszystkiego 🙂

PS. Przetestowałem wiele innych usługodawców, ale tutaj mają to coś czego innym brakuje.

Lukasz S.

Posiadam dwie licencje tego sklepu. Początki obsługi były trudne ale to kwestia tylko nauki. Oczywiście jestem zadowolony z produktu a serwis działa poprawnie i robi to co do niego należy. Jak każdy produkt i ten nie jest idealny ale mimo wszystko wyboru nie żałuję kupując drugą licencję.
Dla mnie ( po małych personalizacjach wykonanych odpłatnie) sklep działa poprawnie i jestem z tego powodu zadowolony.
Pozdrawiam ekipę Sote.

P X.

Współpraca z firmą Sote okazała się strzałem w dziesiątkę!
Firma wykonała szybko i sprawnie wszelkie modyfikacje strony www o które poprosiłem. Biuro obsługi wykazało się przyjaznym nastawieniem, szybkim kontaktem oraz fachowym doradztwem dlatego jestem zadowolony i polecam firmę Sote innym zainteresowanym.

Adam G.

Od lat współpracuję i z perspektywy czasu mogę ocenić firmę i oprogramowanie na 5/5.

Oprogramowanie od lat rozwijane i działające bez przeszkód, obsługa techniczna również bardzo dobra - u niewielu dostawców oprogramowania można porozmawiać bezpośrednio z osobą która pisała dany moduł/wtyczkę.

Oczywiście ma pewne braki, natomiast to zrozumiałe w sytuacji gdzie potrzeb z rynku/modyfikacji/modułów jest nieskończona liczba i ciągle pojawiają się nowe, a w firmie skończona liczba programistów. Trzeba wybierać i systematycznie wdrażać najważniejsze, a z tego co widać po aktualizacjach - to właśnie jest robione.

Maria P.

Jedyne środowisko informatyczne które idzie do domu przed naprawieniem wytworzonej przez siebie wady uniemożliwiającej poprawne działanie oprogramowania u klientów. Nie polecam Sote dla firm które prowadzą profesjonalną sprzedaż internetową, gdyż zaniedbania serwisu (płatnego) mogą ograniczyć sprzedaż w wielu sklepach na tym silniku przez X dni.

Paweł K.

Mogę z czystym sumieniem polecić współpracę z SOTE. Mają przewagę nad innymi platformami SaaS w kilku obszarach:

1. Jakość obsługi na etapie wdrożenia - odpowiedzi na pytania otrzymywałem natychmiast, tego samego dnia. Odpowiedzi były wyczerpujące i kompetentne, pozwalały rozwiązywać poszczególne zagadnienia. Mój projekt prowadziła po stronie SOTE jedna osoba (p. Agata), która zajmowała się koordynowaniem całego procesu wdrożenia i dystrybuowaniem pytań i zagadnień do odpowiednich osób z zespołu wdrożeniowego. Pani Agata udzielała kompetentnych odpowiedzi na większość pytań. W razie potrzeby była możliwość bezpośredniego kontaktu telefonicznego z poszczególnymi członkami zespołu.

2. Szybkość pracy - pan, który zajmował się wdrożeniem projektu graficznego (niestety nie zapamietałem imienia) pracował bardzo sprawnie i metodycznie. Na bieżąco wprowadzał wszelkie uwagi i rekomendował optymalne rozwiązania. Świetnie zna możliwosci systemu i z cierpliwością tłumaczył jak wdrożyć samodzielnie te elementy, które powinny zostać wdrożone przez stronę zamawiającą sklep (czyli przeze mnie ;)). Komunikował się poprzez Panią Agatę w sposób bardzo ustrukturyzowany (punkt po punkcie) i w pełni wyczerpujący dane zagadnienia. Sposób pracy Pana zajmującego sie wdrożeniem zrobiła na mnie naprawdę fantastyczne wrażenie. Projekt został wdrożony szybciej niż planowałem (!).

3. Cena - wycena wdrożenia, która otrzymałem była na bardzo dobrym poziomie w porównaniu do wycen, które otrzymałem od pozostałych platform. Wiadomo, jak to w projektach interaktywnych, jeden wycenia na X, drugi na 3X, a trzeci na 6X. Cena zaproponowana przez SOTE była dobra, a zestawiając to z jakością pracy zespołu moge powiedzieć że wspołczynnik jakość / cena jest naprawdę na świetnym poziomie.

Podsumowując:
Wyceniając projekt rozmawiałem z kilkoma platformami SaaS. SOTE na etapie wyceny zadawało celne pytania debriefujące, wskazywało jasno co będzie możliwe, co nie, przygotowało przejrzystą, jasną wycenę. Znalazło się zdecydowanie w czołówce wszystkich platform.

Jesli chodzi o etap wdrozenia - SOTE na tym polu wypadło wręcz powyżej moich oczekiwań. Zespół pracuje sprawnie i zachowuje się w pełni profesjonalnie.

Mogę z pełną odpowiedzialnością polecić współpracę z SOTE.

Eric C.

Kiedyś orżnęli mnie na 10 tys. sprzedając wersję "deluxe" swojego tandetnego systemu Sote, także nie polecam. Każdy kto rozważa zakup tej platformy powinien napić się szklanki zimnej wody a potem zainstalować sobie darmowy wordpress z woocommerce.

Zbigniew D.

Polecam oprogramowanie sklepu internetowego SOTE.pl - korzystam z usług od ponad 10 lat . Sklep prosty w obsłudze, dostosowany do polskich realiów i integracji z niezbędnymi narzędziami takimi jak płatności, zakupy na raty, porównywarki cen, obsługa wersji językowych i przede wszystkim dostępność bieżących aktualizacji.