Sklep internetowy Home - Wola

Karol G.

Termin wysyłki ok - 2 dni robocze. Paczka dotarła cudem w dobrym stanie, dlatego są 2 gwiazdki zamiast 1. Ale zapakowanie przesyłki to dramat - gra planszowa w cienkiej folii i tyle. Pierwszy raz spotkałem się z tak tragicznym przygotowaniem paczki do wysyłki. Jeżeli nie chcesz puszczać losu na loterię czy paczka dotrze w dobrym stanie - nie polecam.

Kornel G.

Zamówienie składałem 14 lutego. Po dwóch tygodniach dalej żadnego odzewu. Przypomnienia na mail nic nie dają. Podano mi zły numer przesyłki z inpostu, która nawet nie była zarejestrowana na mój numer telefonu. Wczoraj powiedziano mi, że już problem będzie rozwiązywany z osobami pracującymi w magazynie. Dziś, że dostawa będzie w poniedziałek. Dalej nie wiem co z moim zamówieniem i czy wogóle jest realizowane. Na skrzynkę pocztową trzeba spamować bo inaczej nie dostanie się żadnego odzewu. Nie sądziłem, że w dzisiejszych czasach realizacja małego zamówienia, nie w okresie świątecznym, może zajmować dwa tygodnie. No i oczywiście wykupione opinie na google. Również zakładam, że skoro na moje zamówione przedmioty były najniższe ceny w internecie, to owych przedmiotów nawet nie posiadają i tylko czekają na wpłatę środków. W głowie się nie mieści, że taka firma jeszcze funkcjonuje. Również właściciel posiada 4 inne firmy, które też nie błyszczą ocenami. Brak profesjonalizmu i najpewniej zwykłe oszustwo. Wątpie, że dostanę paczkę lub odzyskam pieniądze. Nie polecam nikomu.

Kacper B.

Z całego serca odradzam jakiekolwiek zakupy w GEBE. Zacznijmy od tego, że ta strona jest czystym dropshippingiem, nie mają własnego magazynu. Kłamią na temat dostępnych produktów, jak przychodzi co do czego, to wysyłają maila, iż zamówiony produkt uległ zniszczeniu i nie nadaje się do wysyłki.

Na moim przykładzie zamówienie miało 16 boosterów Temporal Forces po 14,25zł oraz 20 Checkline blisterów Twilight Masquarade po 17,25zł. Niestety blistery z Twilight Masquarade uległy „uszkodzeniu”, więc łaskawie zaproponowali mi wymianę na Sleeved boostery, jednak po nowej cenie 17,1zł per booster. Tę cenę miali na sklepie dokładnie przez jeden dzień, czyli 27 lutego, kiedy oferowali mi wymianę, bądź anulację zamówienia.
Następnego dnia cena znów wróciła do standardowej 14,25zł i stan na stronie został ustawiony na 400.

W oficjalnej korespondencji są niemili dla klienta i odpisują, jakby robili Ci łaskę, że kupiłeś od nich produkty.

Podsumowując, produkty zostały do mnie wysłane po 8 dniach roboczych. W mailu z potwierdzeniem zamówienia w pliku w potwierdzeniu zamówienia pisze, iż wysyłka będzie w ciągu 1 dnia roboczego. Jest to zgodne z ich regulaminem, który daje im 10 dni roboczych, ale jak widać, nie potrafią mieć spójnej dokumentacji.
Informację o nadaniu paczki dostałem 2 godziny przed przyjazdem kuriera, co pokazuje, że nie mają żadnej automatyzacji do śledzenia czy zamówienia, które złożyli na innych stronach, zostały już wysłane i ręcznie wysyłają maile do klientów z numerem do śledzenia paczki, jak zaczną pracę.

Dodatkowo napomknę, iż oferowali mi właściwie akceptacje wymiany produktów na ich warunkach albo anulację zamówienia, co raczej nie jest zgodne z prawem, ale wolałem już dostać cokolwiek, niż mieć problem z odzyskaniem pieniędzy jak opisują inni w komentarzach.

Dla potwierdzenia moich słów wrzucam prezentację dostępnych produktów na GEBE oraz WyspieSzkrabów z której jak mniemam produkty są zamawiane. Ceny są ustawione tak, że w dniu kiedy realizują zamówienia zmieniają promocję z -25% na -10% i wtedy ceny na stronie GEBE są już wyższe niż na WyspieSzkrabów i najprawdopodobniej stąd pochodzi ich zysk.

Marcin N.

Unikajcie tej "firmy" - to oszustwo w najgorszym tego słowa znaczeniu. Nigdy dotąd nie miałem do czynienia z tak bezczelną i zakłamaną firmą. Złożyłem zamówienie na szafkę kosmetyczną. Zgodnie z informacją na stronie, produkt był dostępny od ręki, a na stanie w magazynie ponad 40 sztuk. Po ponad 2 tygodniach nie było żadnego odzewu odnośnie zamówienia, więc napisałem maila. Brak odpowiedzi, więc założyłem zgłoszenie do zamówienia i skontaktowałem się z innego adresu - bez skutku. Telefon nie działa. W kolejnym zgłoszeniu poinformowałem, że zgłaszam sprawę na policję, jeżeli nie będzie z ich strony kontaktu. W 10 minut miałem odpowiedź, że szafka jest spakowana i czeka na odbiór przez kuriera w piątek 14.02 i w osobnej wiadomości otrzymam numer listu i dane przesyłki. W poniedziałek się przypomniałem i odpisali, że zaraz sprawdzą, czy paczka wyszła. Oczywiście było to kłamstwo - od tego momentu kontakt się urwał, nie odpowiadają na maile, na zgłoszenia poprzez stronę, telefon nie funkcjonuje, a zamówienia na ponad 1000 zł oczywiście nie otrzymnałem. Sprawę zgłaszam na POLICJĘ, nie można pozwolić, aby takie złodziejskie firmy funkcjonowały bezkarnie i oszukiwały klientów! Jeszcze raz odradzam, unikać, jak ognia...

Amelia J.

Odradzam, zamówiłam samochód na akumulator dla dzieci taki, do którego dziecko może wejść. Przyszło uszkodzone - siedzenie było połamane. Po długim oczekiwaniu na email zwrotny kurier odebrał ode mnie paczkę z powrotem w celu zwrotu. BARDZO ciężki kontakt mailowy o telefonicznym nie wspomnę bo włącza się automatyczna sekretarka, która odsyła do kontaktu mailowego. Na maile nikt nie odpisuje a jak już odpiszą to trzeba ich wysłać kilkanaście i czekać na odpowiedź tydzien/dwa/trzy. Po miesiącu dopiero dostałam zwrot kosztów. Całe szczęście, że pieniądze zostały zwrócone…

Beata S.

UWAGA !! NIE KUPOWAĆ NIC. W sprawie mojego quada nic się nie zmieniło. Nie chcą oddać pieniędzy perfidnie kłamią i twierdzą że quad dostarczony, mimo że firma DHL potwierdza że nie były to moje dane adresowe !Mam maile od nich które ich pogrążają. Sprawa już jest zgłoszona. Kłamią i unikają oddania nie SWOICH PIENIĘDZY !!!! ZMIENILI NAZWĘ FIRMY Z GEBE NA HOME ALE TO TE SAME ZŁODZIEJE !!

OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM! Zamówiłam quada (1800zł) 26 grudnia ani quada ani pieniędzy nie ma.kontakt mailowy jak by chcieli a nie mogli. 4 razy wysyłali mi quada. Wysłali mi numer przesyłki, która nie była zaadresowana do mnie tylko do kogoś innego. Po tej sytuacji żadnego kontaktu mailowego.Sprawę będę musiała zgłosić na policję. OSZUŚCI I KRĘTACZE ! JEŻELI KOGOŚ SKUSI COŚ KUPIĆ BO JEST TANIEJ NAPRAWDĘ NIE WARTO,PROSZENIE SIĘ O WYSYŁKĘ ! SZEF PODOBNO INTERWENIOWAŁW TEJ SPRAWIE, ALE WIDOCZNIE TEŻ NIC NIE UMIE ZAŁATWIĆ !

Kamil K.

Zamówiłem grę planszową, opłata zaksięgowana natychmiast po złożeniu zamówienia. Następnego dnia dostałem mail z informacją że paczka jest gotowa do wysyłki i tyle z kontaktu z firmą. Paczka w rzeczywistości nie wyjechała.

Po 6 dniach od zamówienia napisałem mail z zapytaniem o zamowienie- brak odpowiedzi zmusił mnie do złożenia wniosku o zerwanie umowy zawartej na odległość na co też nie otrzymałem odpowiedzi. Zamiast tego po dwóch godzinach dostałem mail z firmy inpost o nadaniu przesyłki. Nawet jeśli towar dotrze to niestety paczkę odeślę i czekam na zwrot środków ponieważ zostałem zmuszony zakupić taki sam towar od innej rzetelnej firmy.

Dodatkowo Państwa firma mam nadzieję że nie ale raczej świadomie łamie prawa konsumenta wprowadzając w błąd przy podawaniu cen:

Towar wystawiony z 208.50 w promocji z przekreśloną kwotą 278 i promocją trwającą 7 dni

W dniu wczorajszym towar wystawiony za 238 zł w promocji z przekreśloną kwotą 278 zł trwająca promocja jeszcze przez 5 dni.

Dziś towar ponownie zmienił kwotę na 208.50 z tą samą przekreśloną starą ceną.

Wachlują Państwo cenami jak popadnie i problem polega na braku podania najniższej kwoty z ostatnich 30 dni co jest obowiązkowe. Jest to celowe wprowadzanie konsumenta w błąd i sprawa zostanie zgłoszona. Podejrzewam że produkt który obserwowałem nie jest jedyny

Monika S.

Wysyłka czekała na zabranie przez kuriera przez tydzień. Paczka przyszła uszkodzona, gra planszowa ma rozwalone pudełko, owinięta byla folią zwyklą (bez bąbelków, dodatkowego kartonu). Sklep nie odpowiada na maile, nie podnosi nikt telefonów. Na facebooku można poczytać wiarygodne opinie innych ludzi na temat tego sklepu. Niestety przeczytałam je dopiero jak pojawił się problem z moim zamówieniem.