Fronti - Brody

Karolina ?.

Obsługa klienta na wysokim poziomie. Panie z miłą chęcią pomogą i doradzą. Zakupiłam narożnik Fire, który w rzeczywistości wygląda lepiej niż na zdjęciu. Materiał miły w dotyku, wykonany solidnie.

Bardzo polecam sprzedającego.

Monika P.

Nie polecam. Omijać szerokim łukiem. Do momentu zakupu i wpłaty pieniędzy milutko później się zaczyna. Kupiłam narożnik z tkaniny tapicerskiej i eko skóra. Przyszedł z samej tkaniny w dodatku słabej jakości. Reklamacja w tej firmie to jakaś porażka. Twierdzą, że oni nie mają eko skóry (w aukcji allegro była w opisie). Reklamacja nie uznana, zwrot pieniędzy pomniejszony o 500zł - 150zł koszt dostawy+ 350zł koszt zwrotu (narożnik zwrócony po pół godzinie od dostawy, ich samochodem, tym samym którym dostarczono towar. Kierowca odjechał może z 5km ode mnie). Oszuści i naciągacze.

Robert S.

Nie polecam zakupów w sklepie. Wysłali zły kolor winę oczywiście zrzucili na mnie i kazali zwracać na swój koszt... Zgłaszałem że mają błąd na stronie w wersji mobilnej (nie miałem dostępu do komputera) i kolory do wyboru znikały w kilka sekund i dodatkowo część z nich była do wyboru ale nie wyświetlał się kolor tylko był na biało jak na zdjęciach (błąd z kolorami nadal występuje). Błąd widoczny na zdjęciach. Dlatego w rubryce w uwagach do zakupu nie będąc pewny czy wybrałem właściwy zostawiłem informacje że mają błąd na stronie w wersji mobilnej i jest problem z wyborem koloru dlatego dla pewności proszę o wysyłkę koloru jaki sobie wybrałem. Oczywiście dostałem błędny.. Konsultant na infolinie powiedział żeby zgłosić reklamację i wyślą kuriera po odbiór. Wysłałem reklamację jak prosili czekałem na odpowiedź klika dni bez odzewu. Pani na infolinie powiedziała że musiałem wysłać na błędny adres email i kazała wysłać zdjęcia emaila na jaki została wysłana reklamacja. Informowałem że adres email jest dobry i że może wylądował w spamie, zdjęcia też wysłałem. Dostałem odpowiedź że wszystko sprawdzili i żeby wysłać raz jeszcze. Oczywiście mój email się odnalazł, a zgadnijcie gdzie? Oczywiście w spamie.... Dodatkowo reklamacja została odrzucona, komentarz do zakupu nie został uwzględniony a zgłaszane błędy na stronie zostały olane. Firma totalnie ma gdzieś zgłaszane problemy przez klientów a winę zrzuca na nich.. Nie polecam! Chciałem mieć mebel przed świętami, mebla nie ma a zmarnowałem klika godzin zgłaszając reklamację, brak odpowiedzi na nią, później uzupełniając formularze reklamacji (odrzucone) i formularz zwrotu oraz rozmowy z konsultantami. Jeszcze wymuszają na klientach dobre komentarze dając jakieś śmieszne rabaty za pozytywną ocenę pewnie tylko dlatego ich średnia nie wygląda tak źle.
Nie pozdrawiam tej firmy i ostrzegam wszystkich.

Wiktoria M.

Bardzo polecam tą firmę. Jeśli chcesz porządne meble w okolicy i nie tylko to dobrze trafiłeś. Meble wysokiej jakości, bardzo trwałe (opinia po dłuższym czasie użytkowania), przepięknie prezentują się w naszym salonie oraz sypialni. Nie mam żadnych zastrzeżeń. Dostawa w określonym terminie, pracownicy uprzejmi i kompetentni. Konkurencja może się chować😉 Będę wszystkim rekomendować usługi tej firmy.

Monika C.

Kupiłam w Waszej firmie narożnik Hilda i fotel uszak. Niestety trwałość mebli jest bardzo krótka.W fotelu odpadają boczki , które są zamocowane na dwu centymetrowe zszywki. Taką samą metodą łączycie kanapę ,na której się siedzi , opiera plecami i śpi. Wszystko w tych mebach się rozchodzi. Jakość wykonania beznadziejna , napewno nie wrócę z zakupami .

Alek S.

Nie polecam mebli,z frontów schodzi folia,a jak zareklamowałem przysłali mi fronty bez nawiertòw pod uchwyty i zawiasy,masakra...

Joanna S.

Meble niskiej jakości. Kolorystyka kompletnie nie odpowiada rzeczywistości. Zamówiłam meble, które miały mieć kolor jasnej mięty. okazało się, że mięta u nich to kolor niebieski i do tego wcale nie jasny tylko średni lub bardziej ciemny. Szafki w zależności od światła są albo szare albo niebiesko-szare, nic z miętą nie ma wspólnego. Mięta to przecież kolor z gamy zieleni. Szafki przyszły nie w terminie, za szybko, jak miałam jeszcze budowę nie zakończoną, bo następny termin to to było za trzy tygodnie. wcześniej umawiany termin miał być dokładnie z końcem tygodnia, tak jak miała zakończyć się budowa.Telefonicznie dowiedziałam się, że albo teraz albo za trzy tygodnie. Zgodziłam się. Potem okazało się, że na sprawdzenie czy meble są w porządku mam tylko dwa tygodnie. Jak zaczęłam składać to ponieważ termin minął nie przyjęli zwrotu. Nie można skontaktować się z szefem firmy, ponieważ nie chcą pracownicy podać namiarów. ogólnie meble kiepskiej jakości. W krótkim czasie śrubki zaczynają wypadać z zawiasów. Brak dostarczonych śrubek do cichych domyków. Musiałam dokupić. W szafce Cargo nie sposób dobrze zamatować drzwiczek, ponieważ sposób mocowania jest fatalny. Nie polecam. Nie sposób oddać nierozpakowanego mebla po terminie. Obsługa przez telefon też bardzo niemiła. Chciałam chociaż towar mi niepotrzebny zamienić na inny, jak to się robi w innych sklepach też nie można. Nie polecam. Kupić łatwo, ale potem tylko same kłopoty.

Ireneusz W.

Stosunek jakości do ceny OK! Reklamacja rozpatrzona szybko i profesjonalnie!