edrone - Kraków

Mateusz K.

Byłem z początku sceptycznie nastawiony do wdrożenia Edrone u nas - mały sklep, stosunkowo niewielka ilość klientów, specyficzna oferta - ale długie i bogate w przykłady spotkanie z panią Agnieszką przekonało mnie, by spróbować. Sam proces integracji z Shoperem był łatwy i prosty, ale gdybym potrzebował pomocy, to miałem do dyspozycji pana Przemka, który zajął się procesem naszego wdrożenia i onboardingu. Poustawiał wszystko wstępnie dla nas, przygotował szablony mailingów i scenariusze, a na trzech krótkich, ale bardzo treściwych spotkaniach online uruchomiliśmy automatyzacje, przeszliśmy po funkcjonalnościach systemu i jego możliwościach. Po kilku pierwszych dniach są już efekty, więc myślę, że będzie coraz lepiej i mogę polecić Edrone!

Jakub J.

Nie polecam. Po pierwsze integracja systemu nie działała poprawnie - pracownicy Edrone przyznali się do tego w pewnym momencie. Po pierwszym miesiącu gdy nie było obiecanych wyników firma tłumaczyła się małą bazą klientów i małym ruchem. Przed podjęciem współpracy podawałem konkretne liczby i Edrone zapewniało, że to są one wystarczające.

Kolejna rzecz to komunikacja wewnątrz firmy. Ustalam jakąś rzecz z jedną osobą, zaraz do dzwoni do mnie inna osoba z edrone i muszę tłumaczyć te same ustalenia i to samo z kolejnymi osobami. Bardzo irytujące.

Edrone zrobi wszystko, żeby sprzedać usługę - obieca wyniki, zapewni, że wszystko jest proste i łatwe a jak nie potrafią dowieźć obiecanych wyników wina leży po stronie klienta.

Jakub K.

Z edrone jesteśmy od dobrych kilku lat, dlatego mogę co nie co powiedzieć na ich temat. To za co ich cenię, to oprócz samego narzędzia, to doskonały kontakt, gotowość do pomocy w każdym aspekcie korzystania z edrone. Co bardzo cieszy, edrone cały czas rozwija swoje narzędzie, dzięki czemu jest ono coraz bardziej skuteczne oraz wymaga coraz mniej pracy, aby osiągnąć pożądany efekt. Dla mnie jest to najlepszy wybór jeśli chodzi o zaawansowany system marketing automation.

Kinga A.

edrone to niezastąpione narzędzie dla każdego, kto prowadzi e-commerce i chce skutecznie zwiększyć sprzedaż oraz zaangażowanie klientów. 💬 System jest intuicyjny, pełen inteligentnych funkcji, które naprawdę ułatwiają automatyzację marketingu. Obsługa klienta na najwyższym poziomie – zawsze szybka, profesjonalna i gotowa do pomocy. ✔️ Widać, że zespół doskonale rozumie potrzeby swoich użytkowników. Zdecydowanie polecam każdemu, kto chce rozwijać swój biznes online!

Anna P.

Chciałam ogromnie podziękować zespołowi edrone za fantastyczne wsparcie przy wdrożeniu aplikacji i ustawieniu akcji na Dzień Kobiet. Od samego początku czułam, że jestem w dobrych rękach – pomoc była szybka, konkretna i przede wszystkim bardzo życzliwa.

Każde moje pytanie spotykało się z cierpliwą i jasną odpowiedzią, a ekipa edrone naprawdę zadbała o to, żebym czuła się pewnie na każdym etapie. Dzięki nim udało mi się stworzyć świetnie działającą kampanię, która przyniosła super efekty!

Bardzo doceniam ich profesjonalizm i podejście do klienta – polecam każdemu, kto szuka nie tylko świetnego narzędzia, ale i wsparcia, na które zawsze można liczyć.

Klaudia S.

Moje doświadczenia z edrone są bardzo pozytywne. System oferuje świetne możliwości marketingowe i analityczne, a obsługa klienta stoi na wysokim poziomie. Szczególnie doceniam pomoc Pana Jarka z zespołu wsparcia, który profesjonalnie pomógł mi wdrożyć spersonalizowany system odzyskiwania porzuconych koszyków. Platforma jest intuicyjna w obsłudze, a jednocześnie elastyczna w dostosowaniu do indywidualnych potrzeb biznesowych.

Iwona K.

Doskonałe narzędzie z automatyzacji marketingu. Newslettery, wspomaganie kontaktu z klientem i stale nowe narzędzia. Współpracujemy 3 miesiące i jestem pod wrażeniem możliwości, które dla małej firmy są doskonałym zastępstwem marketingowca. Kontakt z firmą: - w trakcie wdrożenia - szalenie pomocny, później trochę bardziej samodzielnie trzeba się szkolić i poznawać nowe możliwości i stale wprowadzane zmiany. Ale szybka reakcja na pytania, dużo materiałów i webinariów - bardzo pomocne. Generalnie : system odciąża w ilości pracy marketingowej - choć jest i minus. Z kolejnymi miesiącami i postępem algorytmu, wzrost abonamentu staje się nieco za drogi dla małej firmy, ale potwierdza działanie systemu.

Nicola G.

Szkolenie onboardingowe z Panią Anną przebiegło bardzo sprawnie i miło. Wszystko super wytłumaczone. Pomoc udzielona na każdym etapie. Po wprowadzeniu można bez orzeszków działać w systemie samodzielnie. Dostępna duża baza szkoleń i webinarów, ale w razie czego można dopytać opiekuna o wszystko. Bardzo polecam 💯👍