Aspekto - Gliwice

Dawid

Duży sklep internetowy a towar spakowany tragedia dziury w kartonie i piaskownica przyszła porysowana .
Dlaczego daje 3 gwiazdki.
Karton dużo większy od produktu kupionego piaskownica pień. Można było spakować dużo lepiej. Następnym razem gdybym coś miał zamawiać bym się mocno zastanowił Wina jest sklepu ze tak stało produkt został zapakowany i kurierów którzy przewozili towar na adres.

Paulina K.

Zapakowanie przesyłki tragedia - karton o wiele za duży niż zamawiany sterylizator Neno luna (który z pewnością sobie w tym pudełku "latał" i się obijal podczas transportu). Gdyby było coś w pudełku luzem z pewnością dawno by wypadło podczas transportu. Taśma też widać że ledwo się trzyma. Nie od dziś wiadomo że kurierzy rzucają paczkami i nie obchodzą się z nimi delikatnie, dlatego to również leży po stronie sklepu, żeby odpowiednio przesyłkę zapakować. Nie polecam.

Anna G.

Fatalny kontakt ze sklepem. Zamówiona zabawka Clementoni przyszła wadliwa, odgłosy zwierzątek działają albo źle albo wcale. Dodatkowo kolorystyka zabawki inna niż na opakowaniu co budzi wątpliwości jeśli chodzi o oryginalności produktu. Komunikacja mailowa bardzo zdawkowa, po wysłaniu filmiku z wadliwego działania zabawki dostałam informacje, że zgłoszono wadę do producenta i mam czekać. Nie rozumiem takiego postępowania, zabawkę zakupiłam od Aspekto, a nie od producenta. Dodatkowo od 2 tygodni próbuje się dodzwonić do sklepu pod każdy możliwy dział i nie udało się połączyć.

Edit. Reklamacja uznana, zabawka odesłana i pieniądze zostały zwrócone. Niestety nadal niesmak związany z opornym kontaktem z klientem i zasłanianiem się producentem przy tak oczywistej wadzie pozostaje. Dodaje jedną gwiazdkę więcej bo mimo wszystko sprawa się rozwiązała pozytywnie.

Marcin T.

Widać, że bardzo zależy im na klientach, to się ceni. Świetny serwis, szybka realizacja, polecam. Przesyłka dotarła w świetnej formie, bez uszkodzeń. Zakupy w tym sklepie były dla mnie tak przyjemne, że na pewno będę tu często wracać.

wiśniowe O.

Profesjonalna i rzetelna obsługa, polecam. Reklamacja została bardzo szybko rozpatrzona, a produkt doszedł na drugi dzień. Jestem bardzo zadowolona z poziomu obsługi klienta. Sprawnie zrealizowano zamówienie, nie robią problemów ze zwrotami, reklamacjami itp.  Jestem naprawdę pod wrażeniem. Polecę znajomym, na pewno. 👍️

Barbara S.

Paczka doskonale zabezpieczona przed uszkodzeniami mechanicznymi. Jestem bardzo zadowolona z miłej i profesjonalnej obsługi. Szybka realizacja zamówienia. Super. Opakowanie dotarło w stanie idealnym, jestem na tak.👍️

Pionier18yt

Tragedia. Od 17 grudnia brak kontaktu ze sklepem. Brak jakiejkolwiek informacji o nadaniu przesyłki. Człowiek kupuje z myślą o świętach i się codziennie martwi czy ktoś już nadał paczkę. Ja wiem, że gorący okres itp., ale wy na tym zarabiacie, więc każdy wie na czym polega handel w grudniu. Serio, nawet nie odpisać na maila? Codziennie dzwonię i jestem 50 w kolejce.

Agnieszka O.

Opakowanie jest ładne i schludne. Obsługa na najwyższym poziomie, wrócę po kolejne zakupy. Natychmiastowa realizacja zamówienia.